Domande frequenti
Quanto tempo impiega la spedizione?
Si prega di considerare 1 – 2 giorni lavorativi per l’elaborazione degli ordini.
Spedizione Standard sono di 2 – 6 giorni lavorativi dalla spedizione (i tempi dipendono dal corriere).
Appena l'ordine sarà spedito, provvederemo a fornirvi il numero di tracciamento.
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
Qual è la politica di reso?
Offriamo un servizio di reso qualora un prodotto da te ordinato non è di tuo gradimento. Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e deve essere restituito entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il costo del reso è a carico del cliente, che dovrà utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la corretta consegna.
Una volta accettato il reso, ti forniremo via email le istruzioni per la spedizione.
Avete un codice sconto sul primo ordine?
Sì, sul tuo primo ordine hai uno sconto del 10% sull’intero ordine.
Per ottenerlo, basta compilare i campi presenti nel banner e applicare il codice al checkout prima della conferma dell’ordine.
Come faccio a sapere quale taglia scegliere?
La maggior parte dei nostri capi è disponibile in taglia unica. Troverai sempre le misure indicate nella descrizione di ogni articolo, ma ti consigliamo di considerarle come misure indicative: essendo la maggior parte dei nostri capi elasticizzati, possono adattarsi anche a qualche centimetro in più rispetto alle misure riportate.
Come posso fare un cambio?
Il modo più veloce e semplice per avere un cambio è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà accettato , acquistare il nuovo articolo a parte.
*Una volta effettuato il reso, la disponibilità di una taglia diversa non è garantita e dipende dalle scorte presenti in magazzino. Si consiglia prima di controllare la disponibilità sul sito.
Come posso tracciare il mio pacco?
Non appena il tuo pacco sarà spedito, ti invieremo il numero di tracciamento e i dettagli del corriere incaricato della consegna. In questo modo potrai monitorare la spedizione tutto il tempo e sapere sempre dove si trova il tuo pacco.
Fate i riassortimenti?
I riassortimenti non sono sempre garantiti. I pezzi disponibili sono limitati, ma potrebbero tornare disponibili in futuro.
In tal caso, lo comunicheremo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare in modo semplice e sicuro con carta, PayPal, Klarna, il pagamento alla consegna non è disponibile.
Come posso contattarvi?
Potete contattarci all'email: Info@stileacollection.com e ti rispondiamo il prima possibile.
